Externe Communicatie

 

 

Externe communicatie is de communicatie van de organisatie met zijn klanten.

Externe communicatie heeft als doel te:

• Informeren (kennis)

• Overtuigen (houding)

• Activeren (gedrag)

Het is vooral meedelen aan klanten dat een bedrijf aanwezig is op de markt.

Het is voor een bedrijf belangrijk dat zij opvallen en zichtbaar zijn, zodat de doelgroep waar het bedrijf zich op richt, bewust is van het aanbod en ook interesse krijgt erin.